Y, ¿es posible eliminar o reducir la garantía en el caso de vehículos con una antigüedad importante? Y, ¿es posible eliminar o reducir la garantía en el caso de vehículos con una antigüedad importante? Ver Respuesta
En el caso de un taller con establecimiento dedicado a la compraventa de vehículos usados, ¿está obligado a instalar piezas nuevas en las reparaciones en garantía de vehículos usados vendidos en ... En el caso de un taller con establecimiento dedicado a la compraventa de vehículos usados, ¿está obligado a instalar piezas nuevas en las reparaciones en garantía de vehículos usados vendidos en dicho establecimiento? Ampliar pregunta Minimizar pregunta Ver Respuesta
¿Si a un consumidor le repara o mantiene su vehículo un reparador independiente durante el período de garantía, puede el fabricante negarse a prestar la garantía? ¿Si a un consumidor le repara o mantiene su vehículo un reparador independiente durante el período de garantía, puede el fabricante negarse a prestar la garantía? Ver Respuesta
Si desde hace algún tiempo se tiene retenido un vehículo en el taller debido a qué mi cliente no paga la factura con cualquier excusa (por ejemplo, que la reparación no es correcta) y dicho client ... Si desde hace algún tiempo se tiene retenido un vehículo en el taller debido a qué mi cliente no paga la factura con cualquier excusa (por ejemplo, que la reparación no es correcta) y dicho cliente está exigiendo que se le entregue el coche, ya que lo necesita para su trabajo y amenaza con acudir al taller acompañado de la guardia civil para que obliguen al taller a darle el vehículo. ¿Cómo debe el taller actuar en ese caso? ¿Pueden obligarle a devolver el coche sin haber cobrado? Ampliar pregunta Minimizar pregunta Ver Respuesta
Cuando se produce una compra de un vehículo entre dos particulares, ¿la garantía es la misma que cuando interviene un establecimiento que se dedica a la compraventa? Cuando se produce una compra de un vehículo entre dos particulares, ¿la garantía es la misma que cuando interviene un establecimiento que se dedica a la compraventa? Ver Respuesta
Si alguien a quien no se ha reparado el vehículo pide una hoja de reclamaciones, ¿hay que dársela o el taller se puede negar a entregársela? Si alguien a quien no se ha reparado el vehículo pide una hoja de reclamaciones, ¿hay que dársela o el taller se puede negar a entregársela? Ver Respuesta
En el caso de tener tienda además del taller, ¿cómo funciona la garantía de la tienda? ¿Es siempre de 24 meses? Y en el caso del taller, si la garantía legal es de 3 meses ó 2000 km., ¿en cuan ... En el caso de tener tienda además del taller, ¿cómo funciona la garantía de la tienda? ¿Es siempre de 24 meses? Y en el caso del taller, si la garantía legal es de 3 meses ó 2000 km., ¿en cuanto al material colocado en reparación tiene que ser de 24 meses o de sólo 3 meses? Ampliar pregunta Minimizar pregunta Ver Respuesta
¿Existe libertad a la hora de fijar la hora de taller? Si algún taller la cobra mucho más barata de lo normal, ¿eso es denunciable? ¿Existe libertad a la hora de fijar la hora de taller? Si algún taller la cobra mucho más barata de lo normal, ¿eso es denunciable? Ver Respuesta
¿Cómo debe actuarse cuando el cliente ha aceptado el presupuesto de una reparación y posteriormente durante el transcurso de la misma aparecen averías no contempladas en el presupuesto? ¿Cómo debe actuarse cuando el cliente ha aceptado el presupuesto de una reparación y posteriormente durante el transcurso de la misma aparecen averías no contempladas en el presupuesto? Ver Respuesta
¿En qué consisten y cuáles son las ventajas de las Juntas Arbitrales? ¿En qué consisten y cuáles son las ventajas de las Juntas Arbitrales? Ver Respuesta
¿Qué pasos hay que seguir cuando el cliente deja un vehículo para reparar y una vez reparado no pasa a recogerlo, ni contesta si quiera a las llamadas de teléfono? ¿Qué pasos hay que seguir cuando el cliente deja un vehículo para reparar y una vez reparado no pasa a recogerlo, ni contesta si quiera a las llamadas de teléfono? Ver Respuesta
